Garanzia CASCO
1. DESCRIZIONE
La garanzia CASCO iwood estende la garanzia del tuo prodotto acquistato, offrendo una protezione integrale dai danni accidentali come la rottura del legno, del vetro della cassa dell’orologio e di tutte le modalità previste al punto 2.
2. TIPOLOGIA DANNI
E’ da considerarsi inclusa, a fronte della suddetta garanzia, la rottura anche parziale del legno in tutte le sue posizioni, la rottura fisica dei componenti come le cerniere degli occhiali o i meccanismi degli orologi, del vetrino e meccanismi di incastro e comunque tutto quello non previsto al punto 3.
3. ESCLUSIONE DA GARANZIA CASCO
Non è da considerarsi coperta da garanzia l’usura dei materiali, i graffi e le personalizzazioni. In caso di rottura di un componente che include un incisione di personalizzazione, verrà fornito il nuovo pezzo senza l’incisione personalizzata o comunque la lavorazione è da considerarsi a parte.
4. MODALITÀ DI SOSTITUZIONE
Il cliente in caso di richiesta d’intervento, è tenuto a contattare via e-mail il personale all'indirizzo info@iwood.it con oggetto GARANZIA CASCO e fornire tutti i dati:
Codice seriale, data emissione, data scadenza e gli eventuali interventi già effettuati, nonché una foto del tesserino di Garanzia CASCO.
Un volta verificata la validità, il personale fornirà l’indirizzo nel quale verrà spedito il prodotto. Si ricorda che le spese di spedizione sono a carico del cliente o da considerarsi nulle in caso di consegna a mano in uno dei nostri centri autorizzati.
5. INTERVENTI
Si ha diritto alla sostituzione di n°1 unità per tipologia di ricambio, in caso di un occhiale con la rottura delle aste, verranno sostituite entrambe e la garanzia prosegue per la mascherina, i filtri ed i componenti.
6. TONALITA’ DEL PRODOTTO
In caso di sostituzione, ci riserviamo di effettuare il cambio di altri componenti oltre quello danneggiato, anche se apparentemente integri, per uniformare la tonalità del legno con tutto il prodotto.
7. FILTRI
I filtri vengono sempre sostituiti a coppia.
8. VALIDITA’
La Garanzia CASCO è valida un anno dall'acquisto del prodotto, come riportato sulla casella scadenza nel tesserino di garanzia.
